Jeijeijei, am 6. Januar, also vor etwas über 2 Wochen, hab ich zuletzt darüber berichtet, dass in der Garantie-Geschichte rund um meinen ansich echt genialen TFT namens Syncmaster2233 BW aus dem Hause Samsung nix Wirkliches passiert ist, seit ich ihn in der 2. Novemberwoche TNT zwecks Einsendung an Teleplan anvertraut habe.
Samsung hatte sich ja, wie bereits im oben erwähnten Artikel berichtet, selbst eine 2-wöchige Frist auferlegt: Binnen 14 Tagen alter TFT repariert von Teleplan oder neuer TFT von Samsung selbst hier stehend.
Kurz & leider nicht gut.
Die Frist ist verstrichen, ohne dass Teleplan oder Samsung auch nur ein Wörtchen von sich aus an mich verschwendet haben.
Mehr lesen »
Der Artikeltitel basiert auf dem teleplan’schen Firmenslogan, den sich jeder, der mag, selbst ergooglen kann, das Unternehmen scheint recht abmahnfreudig zu sein.
Gut also, dass ich ebenso über einen Zeugen für das definitive Nichtvorliegen des angeblichen 2. Defekts habe wie deren Emails bzgl. erst angeblich ausgeführter Reparatur, dann “Ware ist bereits repariert auf dem Rückweg”, dann plötzlich “Es liegt ein weiterer Defekt vor, der kostet Sie so oder so etwas – ob Sie nun die Reparatur ablehnen oder nicht.”. ;o)
Wie ich bereits im November & Dezember 2009 berichtete, ist mein Samsung-TFT bei der Teleplan Rhein-Main GmbH in Reparatur…
Mehr lesen »
Hach heeeerrlich, warum sollte ne Reparatur eines Elektrogeräts bei mir auch mal rund laufen…?!
Vor 2 Wochen berichtete ich bereits darüber, dass der Servicepartner von Samsung nicht nur nicht in die Puschen kommt, was die Reparatur meines TFT-Bildschirms angeht, sondern auch noch einen bei Lieferung an diese nicht vorliegenden (angeblichen?) Defekt dafür nutzen will, dem Kunden Geld aus den Rippen zu leiern
Mehr lesen »
Bislang waren wir seit Jahren treue & überzeugte Samsung-Kunden:
- Waschmaschine (die stolze 5 Jahre hielt)
- Plasma-TV (jetzt rd. 1,5 Jahre alt, 1 Garantiefall – wunderbar + schnell abgewickelt)
- MP3-Player (alles tiptop)
- einige Samsung-Festplatten in 2 Workstations und 1 Server
- Handy (damit fings an…)
- TFT (hiermit gehts weiter…)
- Mikrowelle (tiptop)
Mehr lesen »
