Chaosköppsche.

Da leg ich vor Kurzem glatte 120 Schleifen auf den Tisch für schöne warme und eisfeste Schnür-Stiefeletten von Daniel Hechter und dann gehen nach 2x Tragen gleich 2 verschiedene Nähte ausm Leim.

Ergo zum Schuhgeschäft – keine dahergelaufene Kette, sondern Lamskemper – ein alteingesessenes Schuhhaus in Schloß Neuhaus mit Schuhen im mittleren bis (meiner Meinung nach) höheren Preissegment, bei dem wir in meiner Kindheit und Jugend Stammkunden waren mit 3 Generationen unserer Familie… O_o

Folgendes ist eine Nacherzählung nach bestem Wissen & Gewissen und keine 1 zu 1-Wiedergabe mit Gewähr auf Vollständigkeit oder korrekte Reihenfolge.

Fing vielversprechend an …

Verkäuferin 1: “Die reparieren wir nicht und schicken es auch nicht ein, das darf bei solchen Schuhen nicht passieren, die nehmen wir zurück.” Ging dann aber nochmal irgendwo in die Werkstatt, ins Lager, sonst wo hin…

Ich schaute mich derweil schon mal nach potentiellem Ersatz um, nichts Böses denkend.

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Heute habe ich – trotz etlicher Besuche – das 1. Mal Schuhe in der hiesigen neueren Filiale der Kette Schuhpark (Fascies) gekauft…

…und musste auf dem Kassenbon vernehmen, dass sowohl Umtausch (freiwillige Leistung) als auch Reklamation (2 Jahre Gewährleistung) nur innerhalb von 14 Tagen ohne Kassenbon möglich sein sollen.

Der Umtausch allerdings erstreckt sich sogar auf reduzierte Ware – ey wie fein. O_o

Und so mündig, wie der gemeine deutsche Verbraucher nunmal ist, funzt diese Kundenverarsche bestimmt im Schnitt auch wunderbar.