Chaosköppsche.

Da leg ich vor Kurzem glatte 120 Schleifen auf den Tisch für schöne warme und eisfeste Schnür-Stiefeletten von Daniel Hechter und dann gehen nach 2x Tragen gleich 2 verschiedene Nähte ausm Leim.

Ergo zum Schuhgeschäft – keine dahergelaufene Kette, sondern Lamskemper – ein alteingesessenes Schuhhaus in Schloß Neuhaus mit Schuhen im mittleren bis (meiner Meinung nach) höheren Preissegment, bei dem wir in meiner Kindheit und Jugend Stammkunden waren mit 3 Generationen unserer Familie… O_o

Folgendes ist eine Nacherzählung nach bestem Wissen & Gewissen und keine 1 zu 1-Wiedergabe mit Gewähr auf Vollständigkeit oder korrekte Reihenfolge.

Fing vielversprechend an …

Verkäuferin 1: “Die reparieren wir nicht und schicken es auch nicht ein, das darf bei solchen Schuhen nicht passieren, die nehmen wir zurück.” Ging dann aber nochmal irgendwo in die Werkstatt, ins Lager, sonst wo hin…

Ich schaute mich derweil schon mal nach potentiellem Ersatz um, nichts Böses denkend.

… ließ dann schon ein wenig nach …

ZACK! versuchte Verkäuferin 2 verbissen, mir bloß irgendein anderes Paar Schuhe anzudrehen. Stellte mir Schuhe, zu denen ich schon von Weitem “Niemals!” gesagt hatte, hin und meinte “Ach kommen Sie, probieren Sie die erstmal an, Sie werden sehen…” – na komm… O_o Ok – einmal! Anprobiert, nach wie vor niemals und gut war…

Dann, obwohl es vorher hieß, dass es die Schuhe nimmer gibt und sie auch nimmer reinkommen, rief Verkäuferin 2 den Hersteller an, ob doch noch. Nee auch nicht … O_o In schwarz? Aber klaaar doch, wo ich in den “Die vielleicht, die vielleicht, die vielleicht?”-Minuten zuvor auch nicht etwa lang und breit erklärt hatte, dass ich keine schwarzen Schuhe mehr kaufe, da sie im Endeffekt ein frustrierendes Dasein im Schuhschrank führen…

Erneuter Auftritt Verkäuferin 1: Sie haben nichts gefunden? Dann stellen wir Ihnen einen Gutschein aus!”

…um noch mal richtig eins drauf zu setzen…

Da ist mir fast die Halsschlagader geplatzt!!!

Ich meinte nur, ob ich dann wohl nen 120 Euro-Gutschein rumschleppen müsse, bis ich irgendwann mal was bei denen finden würde und dass sie das ja eigentlich auch gar nicht dürften.

Kurzes Stocken, dann, wohl in Erwartung meines Einknickens bzgl. der Barauszahlung, ein Blick von Verkäuferin 1 zu Verkäuferin 3 “Du, können wir das machen?”.
Stielaugen bei Verkäuferin 3, in tendenziell eher angesäuertem Ton “Was fragst du mich? [...] Eigentlich machen wir das ja nicht!”

Verkäuferin 1 meinte, sie müsse da nochmal die Chefin zu Rate ziehen. Derweil philosophierte Verkäuferin 3 dann darüber, dass die Gutscheine ja auch unbefristet seien, schließlich seien sie wie Bargeld zu werten.

Ach, um die rechtlichen Rahmenbedingungen von Gutscheinen wissen die Damen also sehrwohl, Gewährleistungsrecht ist ihnen jedoch eher weniger geläufig bzw. wird es wohl eher etwas à la “Wir machen das wie immer” sein. Wie auch immer. Der Verkäufer lehnt eine Reparatur ab, er kann zudem keinen Ersatz liefern – ergo muss er dem Kunden den Kaufpreis zurückerstatten.

“Mal gucken, was der Aldi umme Ecke dazu sagt”, dachte ich, wohlgemerkt Betonung auf “dachte”. ;o)

Und erst letztens sei ja eine Kundin mit nem 2007er Gutschein gekommen und die hätten ihn ohne wenn und aber eingelöst.

Schön für den Händler, wenn wenigstens manche Kunden sich so abspeisen lassen… ^_^ Ich hab das denn auch mal unkommentiert gelassen.

Obwohl… wenns auf Gutscheine dann Zinsen gäbe… ach lassen wir das. :p

Irgendwo dazwischen, während ich schon an der Kasse wartete (ob vor oder nach der Gutschein-Offerte, weiß ich nicht mehr genau), kam eine der Verkäuferinnen (war es 1 oder 2? O_o) zu einem letzten Versuch mit einem “Die sind grad erst neu reingekommen im Lager”-Paar von Rieker um die Ecke.

Meinem “Rieker? 80%, dass die nix für mich sind!” zum Trotze wurde mir der Schuh offeriert …

Diese Schuhe

• waren weder auch nur irgendeinem der zahlreichen betrachteten oder anprobierten Schuhe ähnlich
• noch ließ stiltechnisch irgendwas auf eine Verbindung zu mir schließen
• noch hätte ich auch nur ein positives Wort über sie verlieren können :p

Es war wohl eher einer der Rieker-Schuhe, die die 80% “Niemals” zu 99% reifen lassen könnten… ^_^

… und dann doch auszuzahlen …

Es gab mit dem Segen der Chefin das Geld zurück und ich ging nach fast 30 Minuten Aufenthalt meiner Wege …

… die meine Geldbörse und mich garantiert so schnell nicht mehr dorthin führen werden!